”Jag kommer att jobba kvar som delgivare till jag går i pension”

Martin började som delgivare på myndigheten 2013.

– Från början var min titel resursdelgivare. Det innebar att jag åkte till olika kontor som behövde extra insatser. Men efter ett par år blev jag ”vanlig” delgivare, säger Martin.

Innan Martin började på Kronofogden jobbade han som kriminalvårdare på anstalt. Hans arbetsuppgift var bland annat att vara kontaktperson till de intagna.

– Jag hade exempelvis hand om de intagnas utslussning när de skulle friges. Då pratade jag med dem om deras ekonomiska situation och hur det skulle bli när de skulle friges. Skulder var ofta ett stort orosmoment – hur skulle de kunna få en lägenhet?

Men efter nio år som kriminalvårdare var Martin redo för nått nytt. Han såg en platsannons för tjänsten som delgivare och nappade.

– Jag lockades av att få arbeta självständigt och utomhus. På anstalten är man i stort sätt inne hela tiden. Jag tänkte att med min erfarenhet av alla samtal med de intagna borde jag passa för jobbet, säger Martin.

Vill förbättra delgivningsyrket

Martin har under åren på myndigheten suttit med i olika projekt. Bland annat har han varit kravställare för delgivarnas system Delfi och utbildat expertanvändare i samma system.

– Jag fick uppdraget eftersom jag var expertanvändare för systemet Sara. Som expertanvändare lär man sig systemet för att sedan kunna utbilda kollegorna. Men eftersom Sara inte var utvecklat för delgivarna fick vi sedan ett nytt system – Delfi, säger Martin och fortsätter:

– Inför framtagningen av Delfi var jag med som kravställare. Vi var en grupp som berättade hur vi arbetar på fältet och vad vi behöver för att underlätta vårt dagliga arbete. Vi fick helt enkelt berätta hur vi ville att systemet skulle vara uppbyggt. Eftersom jag var kravställare föll det sig sedan naturligt att jag även utbildade expertanvändarna för Delfi.

För Martin var och är det en självklarhet att tacka ja när erbjudanden om att delta i projekt dyker upp.

– Jag gör det lika mycket för min egen utveckling som för mina kollegor och för att delgivningsyrket ska gå framåt.

Utvecklande arbete

Martin anser att delgivningsyrket är mer utvecklande än vad många tror.

– Som delgivare jobbar vi ensamma på fältet. Vi måste anpassa oss efter olika situationer, hantera människor och tänka på säkerheten. Ett bra exempel på både hantering av människor och säkerhet är att inte stå för nära dörren när någon öppnar eftersom man kan uppfattas som hotfull och personen kan känna sig trängd. Oftast står jag ett trappsteg ner mot ingången för att ge personen rum och för snabbt kunna ta mig därifrån om det behövs.

– Vi behöver också veta mycket om alla våra processer. Vi möter människor som har många frågor och de behöver vi besvara så korrekt som möjligt.

Att Martin trivs med sitt yrkesval är det ingen tvekan om.

– Jag har fått frågan om att söka tjänsten till att bli inspektör, men jag gillar att vara delgivare. Yrket är flexibelt, jag får lägga mitt eget schema, och jag får jobba med människor. Jag tror att jag kommer att jobba kvar som delgivare till jag går i pension, säger Martin.