مهمتنا

لدينا مهمة واضحة نحن نساعد من لا يستطيع الحصول على ماله ونقدّم الدعم والمشورة لمن سيقوم بالسداد. كما نضمن أيضاً أن تتّم عمليات السداد بشكل آمن من الناحية القانونية. تقوم الحكومة كل عام باتخاذ قرار عن كيفية أداءنا للمهمة المُناطة بنا وما هيّ الأمور التي يجب أن نضعها على سلم أولوياتنا.

مهمة مناطة بنا من الحكومة

تقوم الحكومة بإسناد مهامنا لنا في التشريع الحكومي الذي يحتوي على تعليمات لسلطة الجباية التنفيذية. يُذكَر في رسالة الاعتماد كيف سنقوم بأداء المهمة المُناطة بنا ما يجب وضعه على رأس سلّم أولوياتنا.

مهمة الحومة التي اُنيطت بنا هيّ أن نقوم:

  • الإسهام في تأمين تمويل القطاع العام،
  • الإسهام في سير المجتمع بشكل جيد للمواطن وأصحاب الشركات،
  • مكافحة الجريمة.

نحن نقتسم المهمة مع مصلحة الضرائب ومصلحة الجمارك.

كيف نقوم بذلك؟

نقوم بتطبيق مهمتنا من خلال التأكد من حصول كلّ من لديه حقّ في الحصول على حقه. ويمكن أن تكون الجهة سلطة رسمية أو بلدية أو شركة أو أشخاص عاديين يطلبون مساعدتنا في الحصول على مستحقاتهم.

ولكنّنا أيضاً نقدم الدعم لأولئك الذين عليهم سداد ديون ونضمنُ أن يتم ذلك بطريقة آمنة من الناحية القانونية. ونقوم بهذا من بين أمور عديدة عن طريق العمل الوقائي، تقديم تسوية ديون وبواسطة تقديم المساعدة في قضايا النزاعات التي علاقة لها بسديد ديون، مثلاً بالعلاقة مع إخلاء مسكن (طرد مستأجر من مسكن).

ولا نتخّذ مواقف مع أو ضد أي طرف من الأطراف.

ماذا نفعل بالإضافة إلى ذلك كلّه؟

ولكننا نقوم بأشياء أكثر من ذلك بكثير. فيما يلي أمثلة على بعض من مهمات عملنا الأخرى:

  • يمكن لأي شخص عليه مديونيات عالية ومثقل بالديون أن يتقدّم بطلب إجراء تسوية ديون. نحن نقدّم دعماً ليعود الشخص المدين إلى حياته العادية دونما ديون.
  • نحن نتعاون مع مختلف السلطات والشركات والمنظمات للحدّ من عدد الأفراد المثقلين بالديون في المجتمع، بمعنى آخر نريد تقليص المجموعة التي لديهم مشكلات طفيفة أو كبيرة دائمة في سداد ديونهم.
  • نحن نقوم بمراقبة معالجة مأموري التصفية لسير الإفلاس.
  • نعمل لزيادة المعرفة حول الوضع الاقتصادي للأفراد بين الشباب والكبار.
  • كما نشارك عندما يتّم إخلاء مسكن وطرد أحد المستأجرين لعدم دفعه الإيجار.
  • نحن سلطة خبراء لدينا معرفة واسعة عن آثار المديونيات على المجتمع والفرد على حدّ سواء. نحن ندعم ونموّل بحثنا الداخلي أو الخارجي الذي تقوم به جهات أخرى للسموّ بمعارفنا.

Sammanfattning på svenska

Vårt uppdrag

Vi har ett tydligt uppdrag. Vi hjälper den som inte fått betalt och vi ger stöd och råd till den som ska betala. Vi ser också till att betalningar sker på ett rättssäkert sätt. Det är regeringen som varje år bestämmer hur vi ska utföra vårt uppdrag och vad vi ska prioritera.

Uppdrag från regeringen

Regeringen ger oss vårt uppdrag i Förordningen med instruktion för Kronofogdemyndigheten. I regleringsbrevet står det hur vi ska utföra vårt uppdrag och vad vi ska prioritera under året. Regeringens uppdrag till oss är att vi ska:

  • bidra till att säkerställa finansieringen av den offentliga sektorn,
  • bidra till ett väl fungerande samhälle för medborgare och näringsliv,
  • motverka brottslighet.

Uppdraget delar vi med Skatteverket och Tullverket.

Hur gör vi det?

Vi genomför vårt uppdrag genom att se till att den som har rätt att få betalt får det. Det kan vara myndigheter, kommuner, företag eller privatpersoner som ansöker om vår hjälp med att få betalt.

Vi ger även stöd till den som ska betala sina skulder och ser till att betalningar sker på ett rättssäkert sätt. Detta gör vi bland annat genom att arbeta förebyggande, erbjuda skuldsanering och genom att hjälpa till vid tvister som inte rör betalning, till exempel i samband med en vräkning.

Vi tar aldrig ställning för eller emot någon av de inblandade.

Vad gör vi mer?

Men vi gör mycket mer. Här kommer några exempel:

  • Den som är svårt skuldsatt kan ansöka om skuldsanering hos oss. Vi ger stöd så att den skuldsatta kan komma tillbaka till ett liv utan skulder.
  • Vi samverkar med olika myndigheter, företag och organisationer för att minska antalet överskuldsatta i samhället, det vill säga minska gruppen som har mer eller mindre permanenta problem med att betala sina skulder.
  • Vi granskar konkursförvaltarnas hantering av konkurser.
  • Vi arbetar för att öka kunskaperna om privatekonomi bland unga och vuxna.
  • Vi är inblandade när någon som inte har betalat sin hyra ska vräkas.
  • Vi är en expertmyndighet med stor kunskap om skuldsättningens effekter, både för samhället och för den enskilda individen. Vi stöder och finansierar både egen och extern forskning för att öka vår kunskap.