Kundservice svarar

Välkommen att kontakta oss! Du kan nå oss på olika sätt beroende vad ditt ärende gäller och vad som passar dig bäst. Här hittar du också svaren på många vanliga frågor.

Om du vill ha hjälp kan du nå oss genom att ringa, mejla eller skicka brev.

Besöka våra kontor

Observera att våra kontor, förutom i Sundbyberg och Göteborg, endast har öppet för bokade besök. Vill du boka besök ring 010-579 26 60. Tänk på att du endast ska använda numret om du vill boka ett besök.

Våra kontor

Kundservice svarar

Om du har frågor om dina skulder, ditt skuldsaldo eller undrar om något annat som rör ditt ärende, kan svaret finnas i Frågor och svar. Om du inte hittar det där är du välkommen att kontakta oss.

De vanligaste frågorna

Vår kundservice och växel är stängd

och öppnar måndag 27 maj 08.00.

Växeln är nu stängd

Vår kundservice och växel är vanligtvis öppen måndag till fredag 08.00–16.00.

Men du kan uträtta många av dina ärenden dygnet runt. Använd våra e-tjänster!

Vill du bli uppringd?

Under våra öppettider kan du lämna ditt telefonnummer i vår uppringningsfunktion. Vi ringer dig när det är din tur. Observera – vi kan endast ringa dig som har ett svenskt telefonnummer.

Frågor och svar

Dina synpunkter är viktiga

Dina synpunkter är viktiga för oss. Både de som handlar om sådant som är bra och sådant som kan fungera bättre i vår verksamhet.