Instructions from the government
The government’s instructions are specified in the Ordinance with Instructions for the Enforcement Authority. Our annual spending authorisation states how we should fulfil our mission and what we should prioritise over the coming year.
Our mission
The government’s instructions are that we shall:
We share our mission with the Tax Agency and with Swedish Customs.
How do we carry out our mission?
We carry out our mission by seeing to it that a person or entity that is entitled to being paid gets paid. Government agencies, municipalities, companies and private individuals all apply for our help in getting paid.
We also provide support to persons or entities that have to pay their debts, ensuring that payments are made in a legally certain way. This includes working preventively, offering debt restructuring, and providing assistance in disputes that don’t involve payments, e g in connection with evictions.
We never take a position for or against any of the parties involved.
What else do we do?
We do many other things. Here are some examples of our other tasks:
Sammanfattning på svenska
Värdegrunden styr vårt arbete
Vårt arbete styrs av den gemensamma värdegrund som gäller för alla som arbetar i staten och av vår egen värdegrund.
Statsförvaltningens värdegrund
Alla som arbetar i staten delar en värdegrund som utgår från
- demokrati,
- rättssäkerhet,
- objektivitet,
- fri åsiktsbildning,
- respekt för alla människors rättigheter samt
- effektivitet och service.
Vår värdegrund
Vår egen värdegrund innehåller vår vision, vår verksamhetsidé och våra värdeord.
- Vår vision är att alla betalar och ingen blir överskuldsatt.
- Vår verksamhetsidé är att arbeta för att de som har rätt att få betalt får det. Men vi ger även stöd till dem som ska betala sina skulder och ser till att det sker på ett rättssäkert sätt.
- Våra värdeord är: pålitlig, hjälpsam och offensiv.