مهمتنا

لدينا مهمة واضحة نحن نساعد من لا يستطيع الحصول على ماله ونقدّم الدعم والمشورة لمن سيقوم بالسداد. كما نضمن أيضاً أن تتّم عمليات السداد بشكل آمن من الناحية القانونية. تقوم الحكومة كل عام باتخاذ قرار عن كيفية أداءنا للمهمة المُناطة بنا وما هيّ الأمور التي يجب أن نضعها على سلم أولوياتنا.

مهمة مناطة بنا من الحكومة

تقوم الحكومة بإسناد مهامنا لنا في التشريع الحكومي الذي يحتوي على تعليمات لسلطة الجباية التنفيذية. يُذكَر في رسالة الاعتماد كيف سنقوم بأداء المهمة المُناطة بنا ما يجب وضعه على رأس سلّم أولوياتنا.

مهمة الحومة التي اُنيطت بنا هيّ أن نقوم:

• الإسهام في تأمين تمويل القطاع العام،
• الإسهام في سير المجتمع بشكل جيد للمواطن وأصحاب الشركات،
• مكافحة الجريمة.

نحن نقتسم المهمة مع مصلحة الضرائب ومصلحة الجمارك.

كيف نقوم بذلك؟

نقوم بتطبيق مهمتنا من خلال التأكد من حصول كلّ من لديه حقّ في الحصول على حقه. ويمكن أن تكون الجهة سلطة رسمية أو بلدية أو شركة أو أشخاص عاديين يطلبون مساعدتنا في الحصول على مستحقاتهم.

ولكنّنا أيضاً نقدم الدعم لأولئك الذين عليهم سداد ديون ونضمنُ أن يتم ذلك بطريقة آمنة من الناحية القانونية. ونقوم بهذا من بين أمور عديدة عن طريق العمل الوقائي، تقديم تسوية ديون وبواسطة تقديم المساعدة في قضايا النزاعات التي علاقة لها بسديد ديون، مثلاً بالعلاقة مع إخلاء مسكن (طرد مستأجر من مسكن).

ولا نتخّذ مواقف مع أو ضد أي طرف من الأطراف.

ماذا نفعل بالإضافة إلى ذلك كلّه؟

ولكننا نقوم بأشياء أكثر من ذلك بكثير. فيما يلي أمثلة على بعض من مهمات عملنا الأخرى:

• يمكن لأي شخص عليه مديونيات عالية ومثقل بالديون أن يتقدّم بطلب إجراء تسوية ديون. نحن نقدّم دعماً ليعود الشخص المدين إلى حياته العادية دونما ديون.
• نحن نتعاون مع مختلف السلطات والشركات والمنظمات للحدّ من عدد الأفراد المثقلين بالديون في المجتمع، بمعنى آخر نريد تقليص المجموعة التي لديهم مشكلات طفيفة أو كبيرة دائمة في سداد ديونهم.
• نحن نقوم بمراقبة معالجة مأموري التصفية لسير الإفلاس.
• نعمل لزيادة المعرفة حول الوضع الاقتصادي للأفراد بين الشباب والكبار.
• كما نشارك عندما يتّم إخلاء مسكن وطرد أحد المستأجرين لعدم دفعه الإيجار.
• نحن سلطة خبراء لدينا معرفة واسعة عن آثار المديونيات على المجتمع والفرد على حدّ سواء. نحن ندعم ونموّل بحثنا الداخلي أو الخارجي الذي تقوم به جهات أخرى للسموّ بمعارفنا.